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Kaufmännischer Mitarbeiter - Kundenservice / Beratung (m/w/d)

Wurzen
ab
sofort
Vollzeit (40 Stunden)
Befristet (2 Jahre)

Gemeinsam stark: Das bewegen Sie bei uns

  • Team: Sie gehören zu einem sympathischen Team und arbeiten crossfunktional mit den Kolleg*innen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition zusammen. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit
  • Kommunikation: Telefonieren ist Ihre Leidenschaft. Egal ob Privatperson, mittelständischer Betrieb oder Großkunde, Sie haben ein offenes Ohr für alle Anliegen und kümmern sich mit Herzblut um deren Klärung
  • Passion: Sie übernehmen die Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung nach vorgegebenen Preisspannen bzw. in Absprache mit dem Außendienst. Außerdem bearbeiten Sie Kundenreklamationen
  • Alles im Griff: Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote sind für Sie selbstverständlich
  • Rechnungsprüfung: Sie sind für die Klärung von Rechnungssachverhalten zuständig
  • Optimierungsbedarf: Prozesse und Arbeitsabläufe nehmen Sie nicht einfach hin, sondern haben Lust, diese zu prüfen und zu verbessern

Unsere Benefits: Das bieten wir Ihnen

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle und planbare Arbeitszeiten
  • Empfehlungsprogramm: Mitarbeitende werben und attraktive Prämie sichern
  • Vereinbarkeit Beruf und Familie: Familienfreundliche Kultur durch vielfältige Unterstützungsangebote
  • Weiterbildung: Individuelle Entwicklungs- und Lernmöglichkeiten
  • Onboarding: Persönliche und digitale Begleitung von Anfang an
  • Fahrrad-Leasing: Mit dem Dienstrad flexibel und aktiv unterwegs
  • Betriebliche Altersversorgung: Attraktiver Arbeitgeberzuschuss für eine sichere Zukunft
  • Vergünstigungen: Zahlreiche Rabatte – von Sportevents bis zu Markenprodukten
  • Personalgespräch: Raum für Austausch, Feedback und persönliche Entwicklung
  • Teamevents: Gemeinsam Erfolge feiern und als Team zusammenwachsen
  • Gesundheit: Fit bleiben mit vielfältigen Präventionsangeboten und Sportkursen
  • Barrierefreiheit: Inklusives Arbeitsumfeld mit barrierefreiem Zugang

Ideale Ergänzung: Das macht Sie aus

  • Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Aufgeschlossenheit: Sie bringen Neugier für die Recyclingbranche mit und freuen sich auf abwechslungsreiche Aufgaben
  • IT-Skills: Das Arbeiten mit den gängigen MS-Office-Programmen ist Routine für Sie, Kenntnisse im Umgang mit ERP- sowie CRM-Systemen sind von Vorteil
  • Arbeitsweise: Sie besitzen ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und arbeiten auch bei hohem Arbeitsaufkommen souverän, strukturiert und umsichtig
  • Eigenschaften: Sie bringen Teamgeist mit und gehen pragmatisch sowie lösungsorientiert an Aufgabenstellungen heran

Über uns: Lernen Sie uns kennen

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen: Die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mit­arbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!

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